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Aviso de privacidad

Detalles que Marcan · La Paz, Baja California Sur, México · Última actualización: pendiente de publicar.

En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), Detalles que Marcan pone a tu disposición el presente Aviso de Privacidad.

1. Identidad y domicilio del responsable

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

  • Nombre: Óscar Omar Gómez Peña
  • Nombre comercial: Detalles que Marcan
  • Domicilio: La Paz, Baja California Sur, México
  • Correo de contacto: contacto@detallesquemarcan.xyz

Pendiente antes de publicar: el domicilio fiscal completo (calle, número, colonia, ciudad, estado y código postal) del responsable, y el RFC en caso de facturar.

2. Datos personales que recabamos

Para poder cotizar, producir y entregar tu pedido, tratamos los siguientes datos:

  • Nombre completo.
  • Teléfono y, en su caso, número de WhatsApp.
  • Correo electrónico.
  • Dirección de entrega (calle, número, colonia, ciudad, estado y código postal).
  • El logo, imagen o archivo que tú nos subes o nos envías para personalizar tu pedido, así como el texto o mensaje que quieras imprimir.
  • Datos de facturación, únicamente cuando solicites factura: RFC, régimen fiscal, nombre o razón social y código postal.
  • Datos de tu pedido: producto, cantidad, fecha del evento o de entrega requerida y datos de pago.

No recabamos datos personales sensibles (como salud, origen étnico, creencias religiosas o preferencia sexual). Te pedimos no incluir datos sensibles dentro de los archivos o textos que nos mandes para personalizar tu pedido.

3. Finalidades primarias

Son las que necesitamos para darte el servicio. Si no nos das estos datos, no podemos cotizar, producir ni entregar tu pedido:

  • Cotizar el producto, la cantidad y el envío.
  • Elaborar el diseño o mockup y enviártelo para tu aprobación.
  • Producir, embalar y entregar tu pedido.
  • Cobrar el anticipo y el saldo, y emitir tu factura cuando la solicites.
  • Atender dudas, aclaraciones, garantías y devoluciones.
  • Llevar el control de tu pedido y de la compra, y cumplir con obligaciones fiscales y legales.

4. Finalidades secundarias

Son las que no son indispensables para el servicio. Puedes negarte a ellas sin que afecte tu pedido:

  • Enviarte promociones, novedades y recordatorios de reposición.
  • Invitarte a dejar una foto o reseña y usarla con tu consentimiento.
  • Realizar encuestas de satisfacción y estadísticas internas del negocio.

Si no quieres que usemos tus datos para las finalidades secundarias, manda un correo a contacto@detallesquemarcan.xyz con el asunto "No usar mis datos para promociones". Puedes hacerlo en cualquier momento y sin costo.

5. Transferencias de datos

Tus datos no se venden ni se comparten con terceros para fines distintos a tu pedido. Los compartimos únicamente con:

  • El fabricante o la imprenta que produce tu dulce personalizado, para poder elaborarlo.
  • Las empresas de paquetería, para poder enviar tu pedido a tu domicilio.
  • Los procesadores de pago, para poder cobrar tu anticipo y tu saldo.
  • Las autoridades, cuando exista un requerimiento legal debidamente fundado.

En los casos que la ley lo exige, pedimos tu consentimiento antes de transferir tus datos. No requerimos ese consentimiento cuando la transferencia esté prevista en la propia LFPDPPP.

6. Uso de cookies y tecnologías similares

Nuestra página usa cookies y tecnologías similares para que funcione correctamente (por ejemplo, recordar lo que tienes en el carrito) y para medir cuántas personas visitan el sitio y qué productos se ven más.

Puedes desactivar o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador. Si lo haces, algunas funciones de la página pueden no trabajar bien.

Este apartado se publica también como Política de cookies.

7. Derechos ARCO y cómo ejercerlos

Tienes derecho a:

  • Acceso: saber qué datos tuyos tenemos y cómo los usamos.
  • Rectificación: pedir que corrijamos tus datos si son inexactos o están incompletos.
  • Cancelación: pedir que borremos tus datos cuando ya no sean necesarios.
  • Oposición: pedir que dejemos de usar tus datos para un fin determinado.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, manda un correo a contacto@detallesquemarcan.xyz con el asunto "Derechos ARCO" y la siguiente información:

  1. Tu nombre completo y un documento que acredite tu identidad (identificación oficial).
  2. Una dirección de correo o teléfono para responderte.
  3. La descripción clara del dato del que quieres ejercer el derecho y qué quieres que hagamos.
  4. Cualquier documento que ayude a localizar tu información.

Te responderemos en un plazo máximo de veinte días hábiles contados desde que recibimos tu solicitud completa. Si la solicitud es procedente, se hará efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes a nuestra respuesta. Estos plazos pueden ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando existan causas justificadas.

Si consideras que tu solicitud no fue atendida correctamente, puedes acudir a la autoridad competente en materia de protección de datos personales.

8. Cómo limitar el uso o divulgación de tus datos

Además de los derechos ARCO, puedes limitar el uso de tus datos así:

  • Solicitando por correo tu baja de nuestra lista de promociones.
  • Pidiéndonos por escrito que no compartamos tu nombre ni tu logo como referencia de trabajo.
  • Inscribiéndote en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la Procuraduría Federal del Consumidor, para dejar de recibir publicidad de empresas que no hayas autorizado.
  • Configurando las cookies y tu navegador como se explica en el punto 6.

9. Aviso de cambios

Este Aviso de Privacidad puede actualizarse por cambios en la ley, en nuestras prácticas o en los servicios que ofrecemos. Cualquier cambio se publicará en esta misma página y, cuando sea un cambio sustancial, te lo haremos saber por el correo o el teléfono que tengas registrado con nosotros.

Fecha de la última actualización: pendiente de publicar.

Contacto

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